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Destaques direito do consumidor »
Reclamação Tim: qual o telefone para reclamar da Tim?
Para fazer uma reclamação TIM, você pode ligar para os canais oficiais, falar pelo WhatsApp ou até recorrer aos canais de proteção ao consumidor, como Procon, Anatel e a Justiça.Se você está enfrentando algum problema com seu plano ou serviço da TIM, precisa fazer um...
Golpe WhatsApp: O que fazer se cair e como se proteger?
Usamos o aplicativo de troca de mensagens WhatsApp durante praticamente todo o dia. Ele é uma forma simples e rápida de se comunicar com pessoas queridas, realizar compras e até mesmo fazer negócio. E por ser tão usado, é preciso tomar cuidado com golpe WhatsApp....
Advogado do consumidor online
Você está com problemas jurídicos como consumidor, mas não tem tempo suficiente para procurar um profissional pessoalmente e resolver a questão? Calma, você agora pode contratar um advogado do consumidor online. Essa é uma facilidade que chegou para atender à demanda...
Voo atrasado: Quais os meus direitos?
Uma situação muito incômoda para os viajantes é ficar esperando por um voo que não saiu no horário marcado. O voo atrasado é hoje uma das maiores reclamações dos clientes de companhias aéreas, já que é uma situação que pode causar grandes transtornos. Acontece que as...
Propaganda enganosa é crime?
Os consumidores brasileiros precisam ficar cada vez mais atentos com relação às propagandas. Muitas empresas agem de má-fé, divulgando produtos e serviços que não condizem com a publicidade feita. E, sim, propaganda enganosa é crime. Mas afinal, o que configura...
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Cancelei meu plano de telefonia e continuam cobrando, o que fazer?
Você finalmente conseguiu finalizar ou alterar seu contrato com a operadora e, quando acha que tudo está resolvido, recebe uma cobrança após cancelamento de plano de telefonia. E agora, o que fazer? Muitas pessoas, após cancelarem o serviço, recebem algum tipo de...
Cobrança indevida Uber: Como reclamar e resolver?
Se você é uma pessoa que usa ou já usou o aplicativo Uber, sabe o quanto essas plataformas de transporte facilitam a vida. Mas existem alguns cuidados que devem ser tomados já que a Uber, por exemplo, já permite deixar cadastrado seu número de cartão de crédito para...
Score regular: o que quer dizer?
O assunto Score pode vir regado de muitas dúvidas, já que esse não é um assunto muito falado por aí, apesar de fazer toda diferença na vida de um consumidor. Por exemplo, Score regular, o que quer dizer? Se você também não sabe o que Score Regular quer dizer ou até...
Onde resolver problemas com PIS?
Alguns trabalhadores têm dúvidas sobre onde resolver problemas com PIS. Acontece que quem é funcionário público ou trabalha de carteira assinada, espera o pagamento do PIS para complementação da renda e quando se tem um problema com o recebimento pode gerar grandes...
Quais as formas de aposentadoria pelo INSS?
As principais formas de aposentadoria pelo INSS são por tempo de contribuição por pontos, por idade ou por tipos especiais. Porém, o INSS passou por algumas mudanças nos últimos anos e, depois da reforma da previdência, esses formatos ficaram confusos para o...
Insalubridade: quem tem direito e como calcular?
O trabalhador brasileiro tem uma série de direitos e deveres que devem ser cumpridos, em sua totalidade, para que tudo fique dentro da lei. Existem alguns direitos que apenas alguns trabalhadores têm, é o caso da insalubridade, uma vez que ela depende do tipo de...
Como fazer empréstimo negativado?
Crise financeira, pandemia, desemprego. Com tantas coisas acontecendo no Brasil e no mundo é muito comum conhecer alguém que está com o nome negativado e precisa daquela ajuda financeira. Mas nesse caso, como fazer empréstimo negativado? Sabemos que a negativação de...
Tudo o que você precisa saber sobre licença-maternidade
Quando uma trabalhadora engravida pela primeira vez, uma dúvida que, geralmente, vem em mente é: como exatamente funciona a licença-maternidade? Este é um período de muitos medos e inseguranças, e as informações sobre esse processo, quando bem explicadas, podem trazer...
Pode cobrar aluguel antecipado? Quais as normas?
Quem paga aluguel sabe: muitas questões envolvem os direitos e deveres do locador e do locatário. Quem é o responsável por obras no apartamento? Como funciona o pagamento da energia? Pode cobrar aluguel antecipado? Esse último ponto, por exemplo, é motivo de muitas...