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Destaques direito do consumidor »
Garantia, troca e reembolso: como resolver problemas com produtos defeituosos?
Comprar um produto e perceber que ele apresenta algum defeito ou não funciona como esperado pode ser uma experiência frustrante. No entanto, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) assegura uma série de direitos que protegem o consumidor em situações como garantia,...
Faltou água. O que fazer?
Ficar sem água em casa não é uma situação muito agradável. Quem já passou pelo desabastecimento sabe os transtornos e os prejuízos que isso pode causar. Mas, se faltou água, o que fazer? A falta de abastecimento de água pode ser considerada uma grave lesão aos...
Valor indevido na conta de água, o que fazer?
Você percebeu algum valor indevido na conta de água ou recebeu cobrança errada da companhia de água? Saiba que essa é uma situação bastante comum e que pode tirar o sono dos consumidores. Geralmente, a conta de água é uma das mais fáceis de se controlar, já que ela...
Anatel vai punir telemarketing abusivo que usa robôs
Você já recebeu uma ligação e, quando foi atender, logo a chamada foi encerrada? Ou nessa ligação você consegue escutar um robô falando e, de repente, a ligação cai? Ou o mesmo número te liga diversas vezes e é sempre para vender algo? Pois, então, vamos dar uma...
Bagagem danificada, o que fazer?
Viajar é muito bom, mas os “perrengues” são, infelizmente, muito comuns. Um deles é receber sua bagagem danificada depois de despachar. O que fazer quando isso acontece? O processo de viagem nos aeroportos é padrão. Você despacha sua bagagem, ela passa por um processo...
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Quais são os direitos do Jovem Aprendiz?
Conseguir o primeiro emprego não é nada fácil. Por este motivo muitos jovens tentam programas de aprendizado. Se você optou por esse modelo ou quer contratar jovens para sua empresa, precisa conhecer os direitos do Jovem Aprendiz. O jovem aprendiz é um dos programas...
Como identificar um site inseguro?
Saber como identificar um site inseguro e agir quando se deparar com um é algo muito importante nos dias atuais. Com o uso cada vez mais comum da internet, está também mais frequente a aplicação de golpes que podem fazer você perder muito dinheiro. Pesquisas...
Quais os direitos do motoboy e o entregador de app?
A profissão de motoboy está cada vez mais em expansão. Muitas pessoas optam por prestar o serviço de entrega como um trabalho autônomo ou, até mesmo, como uma forma de conseguir aquele dinheiro extra. Por isso, é muito importante que os profissionais estejam atentos...
Demissão voluntária: como funciona o programa?
Muitas pessoas não sabem, mas alguns empregadores disponibilizam a possibilidade de demissão voluntária para aqueles profissionais que não querem mais fazer parte do quadro da empresa, mas também não querem perder todos os direitos pedindo conta. Antes de pedir para...
Posso processar empresa estrangeira ou loja?
Para quem tem o costume de realizar compras fora do país, algumas dúvidas podem aparecer como, por exemplo, se é preciso pagar taxa ao receber o produto, qual o prazo de entrega, o modo de pagamento, ou se posso processar empresa ou loja estrangeira em caso de algum...
Quais as principais consequências de ter o nome sujo?
Muitas pessoas acham que o fato de ficar devendo não vai lhe causar nenhum tipo de prejuízo a mais, além do valor de multa e juros acrescidos sobre a dívida. Mas, o que não sabem é que as consequências de ter o nome sujo podem ir muito além disso. Pesquisas indicam...
Como funciona o banco de horas?
O banco de horas é um sistema utilizado por diversas empresas para compensação da jornada de trabalho extra, realizada pelo profissional. Funciona como uma troca entre o funcionário e o empregador: uma folga é oferecida pelo período trabalhado fora do expediente...
O que é acúmulo de função e quais os direitos do trabalhador?
O acúmulo de função costuma ser normalizado nas empresas, mas é preciso ficar atento aos excessos. Afinal, ele pode ser prejudicial ao empregado e, em alguns casos, ser uma situação ilegal. Mas como saber quando o acúmulo de função é exercido de forma descontrolada?...
Saiba quais são os direitos da diarista
Diarista é aquela profissional que exerce, de forma autônoma, uma atividade doméstica remunerada. E, embora esse trabalho não tenha relação de emprego formal, é importante conhecer os direitos da diarista para evitar injustiças e se resguardar. É importante ressaltar...