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Destaques direito do consumidor »
Problemas com telefonia, internet ou TV a cabo (cobrança indevida, serviço não funciona): saiba como reclamar e exigir seus direitos na Anatel
Cobranças indevidas, sinal fraco, interrupções constantes: são muitos os problemas com serviços de telefonia, internet ou TV por assinatura. Essas falhas impactam diretamente o dia a dia, afetando lazer, trabalho e a comunicação.Felizmente, o consumidor tem direitos...
Indenização por danos morais: Entenda o que é
Você com certeza já escutou falar em indenização por danos morais. Esse tipo de indenização é muito solicitada quando o prejudicado sofre um dano que não pode ser visto ou tocado, como é o caso do dano material. A indenização por dano moral pode parecer um pouco...
Quais são os direitos dos consumidores na Black Friday?
A relação entre Black Friday e direitos do consumidor é algo que tem que estar na cabeça dos brasileiros. Afinal, a época comercial mais esperada do ano pode se tornar um pesadelo se o consumidor não souber comprar da forma certa e garantir seus direitos. Neste texto,...
Principais problemas que podem gerar indenização ao consumidor
Você sabe quais são os principais problemas que podem gerar indenização ao consumidor? A relação entre consumidores e fornecedores não está isenta de desafios e, no meio do caminho, podem surgir problemas que variam desde produtos defeituosos até a insatisfação com...
Quero Meus Direitos: O que é e como funciona a plataforma?
O acesso à justiça parece algo distante para muita gente. Um processo burocrático, moroso, caro e elitizado. Mas a verdade é que é possível buscar pelos seus direitos de uma forma mais simples, ágil e sem custos, desde que a plataforma Quero Meus Direitos foi criada....
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Meu nome está no SPC, o que fazer?
Você sabia que manter o histórico de crédito positivo é crucial para a realização dos nossos sonhos e objetivos? E é por isso que diante de uma situação financeira ruim pode surgir a dúvida: meu nome está no SPC, o que fazer? O pesadelo de muitos brasileiros é ver seu...
Como funciona o saque aniversário do FGTS?
Uma das modalidades de saque que tem ganhado destaque nos últimos anos é o Saque Aniversário FGTS, uma opção que oferece aos trabalhadores a possibilidade de acessar anualmente parte do saldo de suas contas no FGTS, no mês de seus aniversários. Você sabia que isso é...
Problemas em viagem de ônibus, como e onde reclamar?
Viajar de ônibus rodoviário é uma forma popular e acessível de deslocamento que oferece aos passageiros a oportunidade de explorar novos lugares e chegar ao seu destino com economia. Porém, desafios, inconveniências e problemas em viagens de ônibus podem, sim,...
Fidelidade em planos de celular é legal?
Muitas pessoas se perguntam se a fidelidade em planos de celular é legal, já que esse sempre foi um tema polêmico entre aqueles que querem comprar um novo aparelho. A questão é que, ao contratar um novo plano de telefonia e internet móvel, as operadoras exigem que o...
Minha viagem de ônibus foi cancelada. O que fazer?
Quem viaja de ônibus no Brasil, por muitas vezes, pode se deparar com cancelamentos de viagens que acabam atrapalhando a sua programação normal. Isso pode ser revoltante e prejudicar os seus planos, então resta saber: minha viagem de ônibus foi cancelada, o que fazer?...
Calor excessivo gera insalubridade?
Falta de concentração, suor e cansaço excessivo. Uma dúvida muito comum é se o calor excessivo gera insalubridade, já que afeta diretamente nosso estado físico e psicológico, e pode ser prejudicial em um ambiente de trabalho. Para explicar um pouco sobre o assunto,...
Fui viajar e o ônibus atrasou. Quais são os meus direitos?
Fui viajar e o ônibus atrasou. E agora? Vou perder meu compromisso? Terei ajuda financeira para comprar alimentação? Vou ter que dormir na rodoviária? Calma, senhoras e senhores passageiros. Aqui, neste texto, você vai entender perfeitamente quais são os seus direitos...
Os direitos do trabalhador diante da demissão sem justa causa
Você sabe quais são os direitos do trabalhador diante da demissão sem justa causa? Se você sofreu uma rescisão de contrato sem justa causa, precisa conhecer os seus direitos para não ser prejudicado financeiramente. Por isso, elaboramos este texto para informar todos...
O que fazer quando o fornecedor não cumpre com a garantia do produto?
A garantia de um produto é uma promessa feita pelo fornecedor ou fabricante de que o item adquirido funcionará conforme o esperado por um período determinado. Porém, nem sempre as coisas saem como planejado, e os consumidores podem se encontrar em situações...