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Destaques direito do consumidor »
Compras online: seus direitos em caso de atraso na entrega de produtos
Com o crescente número de consumidores realizando compras online, os prazos de entrega tornaram-se um dos principais fatores de preocupação. Quando uma compra online é realizada, é esperado que o produto chegue dentro do prazo informado. Porém, em alguns casos, os...
Despesas não reconhecidas no cartão de crédito, o que fazer?
Para quem possui cartão de crédito, estar atento às cobranças é essencial para garantir que nada será cobrado sem seu conhecimento. Despesas não reconhecidas no cartão de crédito, infelizmente, são muito comuns e, por esse motivo, é importante que o consumidor conheça...
Cancelei meu plano de telefonia e continuam cobrando, o que fazer?
Você finalmente conseguiu finalizar ou alterar seu contrato com a operadora e, quando acha que tudo está resolvido, recebe uma cobrança após cancelamento de plano de telefonia. E agora, o que fazer? Muitas pessoas, após cancelarem o serviço, recebem algum tipo de...
Cobrança indevida Uber: Como reclamar e resolver?
Se você é uma pessoa que usa ou já usou o aplicativo Uber, sabe o quanto essas plataformas de transporte facilitam a vida. Mas existem alguns cuidados que devem ser tomados já que a Uber, por exemplo, já permite deixar cadastrado seu número de cartão de crédito para...
Score regular: o que quer dizer?
O assunto Score pode vir regado de muitas dúvidas, já que esse não é um assunto muito falado por aí, apesar de fazer toda diferença na vida de um consumidor. Por exemplo, Score regular, o que quer dizer? Se você também não sabe o que Score Regular quer dizer ou até...
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Valor indevido na conta de água, o que fazer?
Você percebeu algum valor indevido na conta de água ou recebeu cobrança errada da companhia de água? Saiba que essa é uma situação bastante comum e que pode tirar o sono dos consumidores. Geralmente, a conta de água é uma das mais fáceis de se controlar, já que ela...
O que é Empréstimo Consignado?
O empréstimo consignado pode ser uma forma de crédito saudável e vantajosa tanto para o consumidor, quanto para as instituições financeiras. Além de ser um processo seguro para ambos os lados, os juros existentes nesse tipo de empréstimo são mais atraentes para o...
Cuidador de idoso tem direito a hora extra? E babás?
Será que o cuidador de idoso tem direito a hora extra? Como funciona a jornada noturna e aos fins de semana? E no caso das babás, têm direito a hora extra? É sobre isso que vamos falar hoje. Afinal, os cuidadores de idosos e as babás têm um papel muito importante nas...
Trabalho em condições insalubres, quais os direitos do funcionário?
O trabalho em condições insalubres pode oferecer riscos à saúde do trabalhador e, por isso, o funcionário tem direitos diferentes daqueles que trabalham em condições normais. É muito importante que as pessoas se mantenham informadas quanto a esses direitos,...
Vítima de discriminação no trabalho? Saiba o que fazer
Se você já foi vítima de discriminação no trabalho sabe o quanto essa é uma situação desagradável e séria. Segundo a Constituição brasileira, todos somos iguais perante a lei e temos direito à vida, à igualdade, à liberdade e à segurança e, por isso, uma situação...
Assédio Moral no Trabalho: Como agir e como comprovar?
O ambiente de trabalho moderno é cada vez mais competitivo, exigente e estressante. Como se isso não bastasse, muitos trabalhadores sofrem cotidianamente com situações de humilhação e vexatórias, que ofendem a sua dignidade. Isso é passível de indenização a Justição do Trabalho.
O que é Cartão Consignado?
Você sabe o que é cartão consignado? Essa é um dos serviços oferecidos para quem é trabalhador, servidor público, aposentado ou pensionista, e que precisa de um crédito com taxas mais atrativas. Mas, antes de contratar um cartão de crédito consignado, é preciso...
Acidente em serviço: o que caracteriza e o que fazer?
Você conhece todos os seus direitos com relação a acidente em serviço? Sabe o que caracteriza esse tipo de acidente e o que você deve fazer caso sofra um acidente de trabalho? Todo trabalhador está sujeito a se acidentar de alguma forma ou sofrer alguma lesão que o...
Anatel vai punir telemarketing abusivo que usa robôs
Você já recebeu uma ligação e, quando foi atender, logo a chamada foi encerrada? Ou nessa ligação você consegue escutar um robô falando e, de repente, a ligação cai? Ou o mesmo número te liga diversas vezes e é sempre para vender algo? Pois, então, vamos dar uma...