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Destaques direito do consumidor »
Telefone Procon | Como entrar em contato com o Procon? Reclamações
O Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) é o principal órgão brasileiro para garantir os direitos dos consumidores no país. Se você enfrentou problemas com produtos ou serviços, o Procon oferece diversos canais para registrar reclamações e buscar...
Como excluir histórico de negativação SERASA
Ter um histórico de negativação Serasa pode ser um verdadeiro transtorno. Afinal, por mais que sejam águas passadas, aquela dívida pode reduzir o seu score de crédito, aquela pontuação do mercado de crédito. E se você precisa de um empréstimo ou financiamento, deve se...
Não pagar boleto pode sujar meu nome? 2023
Esquecer de pagar um boleto é comum. Afinal, são tantas coisas para pagar no mês, não é mesmo? Mas é preciso estar atento ao tipo de boleto e quantos dias ele está em atraso para não correr o risco do não pagamento sujar seu nome. Por isso, fizemos esse texto para te...
Compras pela internet: saiba os seus direitos
No post de hoje, você vai entender quais são os direitos do consumidor para compras pela internet. Afinal, comprar online pode ser muito prático, mas também pode gerar insegurança. E se eu não gostar do produto? Se não servir? E se não chegar? Será que esse site é...
Meu curso não é reconhecido pelo MEC. Quais os meus direitos?
Você já parou para pensar nas consequências que podem ter na sua vida se você conclui um curso não reconhecido pelo MEC? O diploma de nível superior reconhecido pelo Ministério da Educação (MEC) abre portas. Ele dá o direito de reafirmar sua escolha do curso...
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Recebi cartão de crédito consignado indevidamente
Muitas pessoas já passaram pela situação de receber um cartão de crédito não solicitado. O que você talvez não saiba é que essa se tornou uma prática comum dos bancos que precisam bater meta de aquisição de cartão de crédito consignado também. A queixa "recebi cartão...
Não caia em fraude cartão consignado
Cair em fraude cartão consignado já é algo comum hoje em dia, infelizmente. Mas vamos combinar que além da chateação por ter sido enganado, as pessoas vítimas de golpes ainda têm uma grande dor de cabeça pela frente. E para te ajudar a não cair mais em fraude cartão...
Produto de mostruário tem garantia?
Você sabia que produto de mostruário tem garantia? É isso mesmo! Não é porque você está comprando um produto que ficou à mostra em uma vitrine ou prateleira por algum período que você não terá garantido todos os seus direitos de consumidor. Gostou da notícia? Neste...
Retorno ao trabalho presencial: Quais os seus direitos?
Com o avanço da vacinação contra a Covid-19 nas cidades brasileiras, muitas empresas estão deixando para trás um modelo que acompanhou muita gente por quase dois anos: o trabalho remoto. Uma pesquisa realizada com 581 profissionais em abril de 2021 aponta, porém, que...
Cartão de crédito consignado com dívida interminável
Como se já não bastassem todas as fraudes e golpes com consignado, os aposentados e pensionistas ainda precisam ficar atentos ao cartão de crédito consignado com dívida interminável. Afinal, essa é uma situação que pode gerar uma grande dor de cabeça, processos e...
13º salário: quem tem direito, quando receber?
O 13º salário é um benefício corporativo que todo mundo adora receber, não é mesmo? Um dinheiro a mais para ajudar nas contas de fim de ano que, vamos combinar, não são poucas. Com a situação financeira periclitante dos brasileiros, como está atualmente, contar com...
Produto com preços diferentes? Saiba o que fazer.
Por algum acaso você já foi fazer compras e percebeu produto com preços diferentes do valor passado no caixa, na hora de pagar? Essa é uma situação bem comum. Na maioria das vezes, o preço divulgado nas gôndolas ou prateleiras estão abaixo do valor cobrado nos caixas,...
Compra fracionada é permitida?
Com certeza você já se viu na situação de estar em um supermercado e querer comprar apenas uma unidade de algo que é vendido apenas no pacote. Isso acontece com muita frequência e muito com bebidas, por exemplo, como leite, refrigerante e cerveja. Porém, o que poucos...
Entenda o aumento da conta de luz 2021
A situação elétrica no Brasil não está nada favorável aos consumidores. Cada vez mais é possível perceber um aumento da conta de luz que não condiz com a realidade dos trabalhadores. A Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica), anunciou um novo aumento em agosto e...