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Destaques direito do consumidor »
Venda casada e práticas abusivas: como reconhecer e denunciar
A venda casada é uma prática ilegal e considerada abusiva pelas leis brasileiras, sendo proibida pelo Código de Defesa do Consumidor. Apesar disso, ainda é comum encontrar situações em que fornecedores condicionam a aquisição de um produto ou serviço à compra de...
Como funciona a taxação de produtos trazidos em viagem ao exterior?
Para quem viaja ou vai viajar para fora do Brasil é importante estar atento à taxação de produtos trazidos em viagem ao exterior. Isso porque essa é uma regra que pode mudar e é sempre bom pesquisar qual o limite de valor desses produtos para que você não seja pego de...
Faltou água. O que fazer?
Ficar sem água em casa não é uma situação muito agradável. Quem já passou pelo desabastecimento sabe os transtornos e os prejuízos que isso pode causar. Mas, se faltou água, o que fazer? A falta de abastecimento de água pode ser considerada uma grave lesão aos...
Valor indevido na conta de água, o que fazer?
Você percebeu algum valor indevido na conta de água ou recebeu cobrança errada da companhia de água? Saiba que essa é uma situação bastante comum e que pode tirar o sono dos consumidores. Geralmente, a conta de água é uma das mais fáceis de se controlar, já que ela...
Anatel vai punir telemarketing abusivo que usa robôs
Você já recebeu uma ligação e, quando foi atender, logo a chamada foi encerrada? Ou nessa ligação você consegue escutar um robô falando e, de repente, a ligação cai? Ou o mesmo número te liga diversas vezes e é sempre para vender algo? Pois, então, vamos dar uma...
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“TV a gato” é crime?
O sonho de ter uma TV por assinatura em casa é muito comum entre os brasileiros. Porém, pagar por esta assinatura pode estar um pouco fora da condição de alguns e, por isso, algumas pessoas optam por fazer aquele “puxadinho” e utilizar a TV vinda por outros meios. Mas...
Cobrança indevida Claro: como contestar?
Ser pego de surpresa com uma cobrança indevida Claro não é uma situação muito agradável. Mas o mais importante nesses casos é entender, perfeitamente, de onde veio a cobrança e como contestá-la. É preciso, em primeiro lugar, estar atento às cobranças vindas para o seu...
Como limpar nome Claro e negociar dívidas?
Se você precisa limpar nome Claro e negociar dívidas, saiba que, em primeiro lugar, é preciso estar muito bem-informado para fazer o procedimento da melhor forma possível. Afinal, a Claro é uma das empresas líderes de reclamações de satisfação por parte dos clientes,...
Claro é a 2ª pior empresa no site Reclame Aqui nos últimos 30 dias
O Site Reclame Aqui, um dos maiores sites de reclamação e suporte ao consumidor, realiza continuamente uma análise geral das empresas mais citadas. A Claro figura, frequentemente, entre as principais reclamadas, assim como outras operadoras de telefonia. De fato, as...
Como limpar nome TIM e negociar dívidas?
Para quem tem um serviço de telefonia, sabe o quanto é comum se esquecer de pagar a conta e o quanto isso pode gerar de dor de cabeça no final do mês, não é mesmo? Ou mesmo deixar de pagar a conta do mês, em um momento de maior aperto com as contas de casa. E, então,...
Aposentadoria de Transexuais e Transgêneros é possível? Como solicitar?
A proteção aos direitos previdenciários é garantida por lei para todos os brasileiros e a aposentadoria de transexuais e transgêneros não poderia ser diferente. Afinal, é preciso garantir a proteção dos direitos para esse grupo que, frequentemente, é vítima de...
Quais são os direitos do Jovem Aprendiz?
Conseguir o primeiro emprego não é nada fácil. Por este motivo muitos jovens tentam programas de aprendizado. Se você optou por esse modelo ou quer contratar jovens para sua empresa, precisa conhecer os direitos do Jovem Aprendiz. O jovem aprendiz é um dos programas...
Como identificar um site inseguro?
Saber como identificar um site inseguro e agir quando se deparar com um é algo muito importante nos dias atuais. Com o uso cada vez mais comum da internet, está também mais frequente a aplicação de golpes que podem fazer você perder muito dinheiro. Pesquisas...
Quais os direitos do motoboy e o entregador de app?
A profissão de motoboy está cada vez mais em expansão. Muitas pessoas optam por prestar o serviço de entrega como um trabalho autônomo ou, até mesmo, como uma forma de conseguir aquele dinheiro extra. Por isso, é muito importante que os profissionais estejam atentos...