Então você está lá se divertindo em um restaurante ou casa noturna e percebe que perdeu sua comanda. Ao conversar com um funcionário do estabelecimento, é informado que terá que pagar uma multa por perda de comanda. Isso é legal? É muito provável que isso já tenha...
Direito do Consumidor »
Como saber se uma empresa é confiável?
É cada vez mais fácil abrir uma empresa hoje no Brasil. Até quem tem o nome sujo consegue ter seu CNPJ e, além disso, os golpes e fraudes – sobretudo online – estão cada vez mais comuns. Por isso, é muito importante fazer uma pesquisa breve sobre a empresa antes de...
O que fazer após cair em golpes na internet
Caí em um golpe na internet, e agora? Em primeiro lugar, mantenha a calma! É importante entender o tipo de golpe que você caiu e o que é possível fazer para resolver esse problema da forma mais rápida e eficiente. Nós sabemos que a frustração de ter caído em um golpe...
O que é o direito à portabilidade numérica?
Está pensando em mudar de operadora, mas deseja permanecer com o mesmo número de telefone? Neste texto, vamos explicar o que é o direito à portabilidade numérica e tudo o que você precisa saber sobre trocar de operadora e permanecer com o mesmo número. Sabemos que...
O que fazer quando a internet não atinge a velocidade contratada?
Quando contratamos um serviço de internet, sempre pesamos o valor que estamos dispostos a pagar, com a velocidade de conexão que precisamos. Mas, o que fazer quando a internet não atinge a velocidade contratada? Infelizmente, esse é um problema comum. Você contrata um...
Cobrança indevida TIM: como contestar?
Muitos usuários de telefonia passam pelo problema de ter uma conta registrada em seu nome indevidamente ou uma cobrança acima do valor esperado. Mas afinal, quando existe cobrança indevida TIM: como contestar? É sobre isso que falaremos nesse texto. Além disso, vamos...
Oi está entre as 20 piores empresas no site Reclame Aqui nos últimos 30 dias
De fato, as operadoras de telefonia são, de longe, as mais reclamadas pelos consumidores. A Oi, por exemplo, é a 11ª entre as piores empresas segundo o ranking divulgado diariamente pelo site Reclame Aqui. Por isso, é sempre muito importante que o consumidor esteja...
Como limpar nome Oi e negociar dívidas?
Alguns consumidores se perguntam como limpar nome Oi e negociar dívidas com a operadora. Essa é uma dúvida comum, já que algumas pessoas acabam tendo que escolher as contas que irão pagar no fim do mês e, com isso, ficam endividadas e podem ter até o nome negativado....
Cobrança indevida Oi: como contestar?
Recebeu uma cobrança indevida Oi? Já pagou aquela fatura e ela veio duplicada? Infelizmente, esse problema é comum para aqueles que possuem serviços com a operadora. Quando isso acontece, é bom estar atento e entender como contestar e resolver esse problema para que...