Para quem possui cartão de crédito, estar atento às cobranças é essencial para garantir que nada será cobrado sem seu conhecimento. Despesas não reconhecidas no cartão de crédito, infelizmente, são muito comuns e, por esse motivo, é importante que o consumidor conheça...
Direito do Consumidor »
Cancelei meu plano de telefonia e continuam cobrando, o que fazer?
Você finalmente conseguiu finalizar ou alterar seu contrato com a operadora e, quando acha que tudo está resolvido, recebe uma cobrança após cancelamento de plano de telefonia. E agora, o que fazer? Muitas pessoas, após cancelarem o serviço, recebem algum tipo de...
Cobrança indevida Uber: Como reclamar e resolver?
Se você é uma pessoa que usa ou já usou o aplicativo Uber, sabe o quanto essas plataformas de transporte facilitam a vida. Mas existem alguns cuidados que devem ser tomados já que a Uber, por exemplo, já permite deixar cadastrado seu número de cartão de crédito para...
Score regular: o que quer dizer?
O assunto Score pode vir regado de muitas dúvidas, já que esse não é um assunto muito falado por aí, apesar de fazer toda diferença na vida de um consumidor. Por exemplo, Score regular, o que quer dizer? Se você também não sabe o que Score Regular quer dizer ou até...
Pode cobrar aluguel antecipado? Quais as normas?
Quem paga aluguel sabe: muitas questões envolvem os direitos e deveres do locador e do locatário. Quem é o responsável por obras no apartamento? Como funciona o pagamento da energia? Pode cobrar aluguel antecipado? Esse último ponto, por exemplo, é motivo de muitas...
É permitido cobrar couvert artístico?
Algumas vezes, quando você vai até um estabelecimento de alimentação, é possível curtir músicas tocadas ao vivo, mas esse momento de diversão pode vir com a cobrança de uma taxa. E então, será que é permitido cobrar couvert artístico? Em princípio, não existe uma lei...
Comprei um produto vencido, o que fazer?
"Comprei um produto vencido, e agora?". Estar atento ao prazo de validade é uma das principais regras do consumidor brasileiro. Isso porque é muito comum que, ao comprar um alimento, você se depare com o produto vencido. Mas, quando isso acontece, quais são os seus...
Fui pego com gato na energia, e agora?
Você conhece alguém que faz gato na energia elétrica ou você é a pessoa que comete esse delito? Saiba que está correndo um grande risco de ser condenado pela justiça, já que essa é uma prática ilegal. E é nessa hora que você pensa: fui pego com gato na energia, e...
Estão roubando minha energia, o que fazer?
Estão roubando minha energia elétrica, e agora? Infelizmente, o gato de energia elétrica é algo bem comum nas cidades brasileiras. Mas, e quando a situação acontece com você e sua conta começa a vir muito mais alta do que você está acostumado a pagar? Essa é uma...