Para quem tem o costume de realizar compras fora do país, algumas dúvidas podem aparecer como, por exemplo, se é preciso pagar taxa ao receber o produto, qual o prazo de entrega, o modo de pagamento, ou se posso processar empresa ou loja estrangeira em caso de algum...
Direito do Consumidor »
Como funciona a taxação de produtos trazidos em viagem ao exterior?
Para quem viaja ou vai viajar para fora do Brasil é importante estar atento à taxação de produtos trazidos em viagem ao exterior. Isso porque essa é uma regra que pode mudar e é sempre bom pesquisar qual o limite de valor desses produtos para que você não seja pego de...
Faltou água. O que fazer?
Ficar sem água em casa não é uma situação muito agradável. Quem já passou pelo desabastecimento sabe os transtornos e os prejuízos que isso pode causar. Mas, se faltou água, o que fazer? A falta de abastecimento de água pode ser considerada uma grave lesão aos...
Valor indevido na conta de água, o que fazer?
Você percebeu algum valor indevido na conta de água ou recebeu cobrança errada da companhia de água? Saiba que essa é uma situação bastante comum e que pode tirar o sono dos consumidores. Geralmente, a conta de água é uma das mais fáceis de se controlar, já que ela...
Anatel vai punir telemarketing abusivo que usa robôs
Você já recebeu uma ligação e, quando foi atender, logo a chamada foi encerrada? Ou nessa ligação você consegue escutar um robô falando e, de repente, a ligação cai? Ou o mesmo número te liga diversas vezes e é sempre para vender algo? Pois, então, vamos dar uma...
Bagagem danificada, o que fazer?
Viajar é muito bom, mas os “perrengues” são, infelizmente, muito comuns. Um deles é receber sua bagagem danificada depois de despachar. O que fazer quando isso acontece? O processo de viagem nos aeroportos é padrão. Você despacha sua bagagem, ela passa por um processo...
Falta de água em Nova Serrana, como agir?
Se você está lidando com a falta de água em Nova Serrana, saiba que isso pode gerar transtornos e prejuízos para a higiene, saúde e alimentação dos moradores da cidade. Incluindo a sua, é claro. Afinal, o abastecimento de água é um item essencial à vida e para o...
Cobrança indevida Vivo: como contestar?
Se você já passou por problemas com cobrança indevida Vivo, sabe como essa situação pode ser incômoda. Falar com a operadora, tentar resolver a questão e ainda reaver seus direitos pode ser muito demorado e uma grande chateação. Porém, tudo tem solução! Se você...
Cobrança indevida Cemig: o que fazer se a conta veio errada?
Quem é morador de Minas Gerais já deve ter passado ou conhece alguém que passou pela situação de cobrança indevida Cemig, a Companhia Energética de Minas Gerais. Contas chegando com valor errado, boletos em duplicidade e até casos de negativação por cobrança...