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Como excluir histórico de negativação SERASA

Ter um histórico de negativação Serasa pode ser um verdadeiro transtorno. Afinal, por mais que sejam águas passadas, aquela dívida pode reduzir o seu score de crédito, aquela pontuação do mercado de crédito.

E se você precisa de um empréstimo ou financiamento, deve se preocupar com seu score. Isso porque, muitas empresas usam a pontuação para avaliar a conduta de pagamento do consumidor. E não é para menos, já que conceder crédito para alguém requer uma relação de confiança.

Além disso, se você já quitou a sua dívida, não quer mais esse histórico te perseguindo, certo? Mesmo quem não tem o nome sujo, mas tem muitas consultas ao CPF, pode ter dificuldade de conseguir crédito.

Mas como excluir então o histórico de negativação SERASA? Veja a seguir!

Como apagar histórico de negativação Serasa?

O Serasa coloca à disposição dos consumidores um número de telefone para que você possa pedir a exclusão do seu histórico negativação Serasa: (11) 3373-7272.

Em geral, o processo demora cerca de 8 dias para ser concluído.

O que é o Cadastro Positivo Serasa?

Sempre que precisam disponibilizar um crédito, as financeiras avaliam o CPF do solicitante em sites de consulta que mostram como aquela pessoa age com relação às dívidas que tem. Ou seja, se ela é uma boa pagadora ou não.

O Cadastro Positivo da Serasa reúne essas informações. Ele mostra como tem sido pago os compromissos financeiros de alguém como crediários, financiamentos e empréstimos. Nessa consulta, é possível ver o total financiado por CPF, a quantidade de parcelas e valor de cada uma delas e o comportamento de pagamento do consumidor.

Nada passa batido pelo cadastro positivo e essa avaliação gera um histórico.

O histórico negativação Serasa é gerado também com informações de contas de consumo comuns como água, luz e telefone, pois podem ser avaliados pelo mercado quando é necessária uma nova análise de credito.

O Cadastro Positivo gera Score, que é a pontuação de bom pagador de cada pessoa.

Como excluir histórico Cadastro Positivo?

O Cadastro Positivo é seu e você pode sair do histórico a qualquer momento. Para isso, basta fazer a solicitação de forma formal ao SERASA de forma online, por meio de carta enviada aos correios ou por telefone.

A exclusão pode ser concluída em até dois dias úteis após a solicitação e, assim que feita, é compartilhada com todos os demais gestores de bancos de dados.

Confira abaixo como pedir a exclusão do histórico de negativação do SERASA.

Excluir histórico de negativação de forma online

Para solicitar a exclusão de forma online, siga o passo a passo abaixo:

  1. Acesse o site do Cadastro Positivo;
  2. Clique em “Entrar”;
  3. Preencha os campos com seu CPF e senha;
  4. Clique em “cancelar cadastro positivo”, no canto direito inferior da tela;
  5. Confira seus dados no termo do cancelamento;
  6. Marque a opção “Li e concordo com o termo de cancelamento”;
  7. Clique em concluir.

Se você não tiver acesso ao site ainda:

  1. Clique em “cadastrar”;
  2. Digite seus dados: CPF, nome completo, data de nascimento, e-mail e senha;
  3. Leia e aceite os termos;
  4. Clique em “criar conta”.

Excluir histórico de negativação pelo correio

Para solicitação via correios é necessário enviar o Termo de Cancelamento. Junto ao Termo, deve ir também uma cópia simples do CPF e do RG ou um documento oficial que contenha sua foto e os números do CPF e do RG.

Anote o endereço para envio da carta:

Serasa – Cadastro Positivo

Avenida Doutor Heitor José Reali, 360, Distrito Industrial Miguel Abdelnur – CEP 13571-385 – São Carlos-SP

Excluir histórico de negativação pelo telefone

Se quer solicitar pelo telefone ou precisa de mais informações, é só entrar em contato com o número da central de atendimento exclusivo do Cadastro Positivo:

  • 0800 776 6606

Vale lembrar que esse número é exclusivo para atendimentos relacionados ao Cadastro Positivo.

Quais as consequências de excluir o Cadastro Positivo?

Agora que você já sabe como fazer, é bom falarmos sobre as consequências dessa exclusão de dados. Ao optar pelo cancelamento do histórico de negativação, as empresas voltarão a avaliar seu crédito pelo histórico negativo ou não terão informações suficientes para saber se você pode ou não honrar o pagamento do crédito que está solicitando.

E isso pode gerar consequências negativas como:

  • Fazer com que fique mais difícil o seu acesso a empréstimos, financiamentos ou compras parceladas;
  • Gerar um aumento da taxa de juros dessas operações financeiras.

Por isso, antes de realizar a exclusão do seu histórico de negativação, avalie se essa ação é realmente necessária.

Se precisar, faça uma consulta com a equipe Quero Meus Direitos e entenda todo o processo!

Veja também: Inclusão no Serasa Limpa Nome afeta score?

Como excluir histórico de consulta do CPF no SERASA?

Como falamos, as empresas credoras têm como hábito consultar o CPF do consumidor com o objetivo de descobrir seu histórico financeiro. Isto é, elas avaliam quesitos como o score de crédito para saber se você é um consumidor em quem elas podem confiar.

Essas consultas geram um histórico que fica arquivado e, sempre que uma outra empresa entrar e consultar seu CPF esse histórico de consultas aparecerá.

Porém, quando seu CPF é consultado muitas vezes, pode prejudicar suas novas solicitações de credito, já que muitas consultas em um só CPF geram desconfiança nas administradoras financeiras.

Por isso, você pode solicitar a exclusão do histórico de consulta do seu CPF no SERASA, quer saber como? Confira:

Excluir histórico de consultas ao CPF pessoalmente

Para solicitar é preciso ir até uma agencia SERASA e solicitar a exclusão pessoalmente. Esse processo é feito dessa forma para evitar fraudes.

Saiba aqui os locais de atendimento do SERASA.

Excluir histórico de consultas ao CPF pelos correios

Caso não tenha agencia próxima a você, é possível fazer essa solicitação por meio de carta enviada aos correios.

Para isso:

  • Imprima e preencha o Termo de Responsabilidade e Exclusão de Passagem;
  • Reconheça firma da sua assinatura e autentique as cópias dos seus documentos de CPF e RG;
  • Envie a firma reconhecida, copias autenticadas e o termo de responsabilidade para o endereço abaixo:

Av. Dr. Heitor José Reali, nº 360, Jardim Nova São Carlos CEP 13571-385 – São Carlos A/C Gestão de Requerimentos Administrativos.

Meu nome foi negativado indevidamente, e agora?

Se você acessou o seu Cadastro Positivo e encontrou uma dívida indevida em seu nome, procure seus direitos imediatamente. O ideal, é procurar um especialista no assunto que vai te ajudar e te orientar sobre a melhor forma de agir.

Para isso, você pode contar com a equipe Quero Meus Direitos. Unimos cidadãos que buscam por seus direitos a advogados especializados no assunto. Entre em contato e entenda mais sobre negativação indevida.

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