Como excluir histórico de negativação SERASA

historico negativação serasa
Solucione seu caso aqui

Ter um histórico de negativação Serasa pode ser um verdadeiro transtorno. Afinal, por mais que sejam águas passadas, aquela dívida pode reduzir o seu score de crédito, aquela pontuação do mercado de crédito.

E se você precisa de um empréstimo ou financiamento, deve se preocupar com seu score. Isso porque, muitas empresas usam a pontuação para avaliar a conduta de pagamento do consumidor. E não é para menos, já que conceder crédito para alguém requer uma relação de confiança.

Além disso, se você já quitou a sua dívida, não quer mais esse histórico te perseguindo, certo? Mesmo quem não tem o nome sujo, mas tem muitas consultas ao CPF, pode ter dificuldade de conseguir crédito.

Mas como excluir então o histórico de negativação SERASA? Veja a seguir!

Como apagar histórico de negativação Serasa?

O Serasa coloca à disposição dos consumidores um número de telefone para que você possa pedir a exclusão do seu histórico negativação Serasa: (11) 3373-7272.

Em geral, o processo demora cerca de 8 dias para ser concluído.

O que é o Cadastro Positivo Serasa?

Sempre que precisam disponibilizar um crédito, as financeiras avaliam o CPF do solicitante em sites de consulta que mostram como aquela pessoa age com relação às dívidas que tem. Ou seja, se ela é uma boa pagadora ou não.

O Cadastro Positivo da Serasa reúne essas informações. Ele mostra como tem sido pago os compromissos financeiros de alguém como crediários, financiamentos e empréstimos. Nessa consulta, é possível ver o total financiado por CPF, a quantidade de parcelas e valor de cada uma delas e o comportamento de pagamento do consumidor.

Nada passa batido pelo cadastro positivo e essa avaliação gera um histórico.

O histórico negativação Serasa é gerado também com informações de contas de consumo comuns como água, luz e telefone, pois podem ser avaliados pelo mercado quando é necessária uma nova análise de credito.

O Cadastro Positivo gera Score, que é a pontuação de bom pagador de cada pessoa.

Como excluir histórico Cadastro Positivo?

O Cadastro Positivo é seu e você pode sair do histórico a qualquer momento. Para isso, basta fazer a solicitação de forma formal ao SERASA de forma online, por meio de carta enviada aos correios ou por telefone.

A exclusão pode ser concluída em até dois dias úteis após a solicitação e, assim que feita, é compartilhada com todos os demais gestores de bancos de dados.

Confira abaixo como pedir a exclusão do histórico de negativação do SERASA.

Excluir histórico de negativação de forma online

Para solicitar a exclusão de forma online, siga o passo a passo abaixo:

  1. Acesse o site do Cadastro Positivo;
  2. Clique em “Entrar”;
  3. Preencha os campos com seu CPF e senha;
  4. Clique em “cancelar cadastro positivo”, no canto direito inferior da tela;
  5. Confira seus dados no termo do cancelamento;
  6. Marque a opção “Li e concordo com o termo de cancelamento”;
  7. Clique em concluir.

Se você não tiver acesso ao site ainda:

  1. Clique em “cadastrar”;
  2. Digite seus dados: CPF, nome completo, data de nascimento, e-mail e senha;
  3. Leia e aceite os termos;
  4. Clique em “criar conta”.

Excluir histórico de negativação pelo correio

Para solicitação via correios é necessário enviar o Termo de Cancelamento. Junto ao Termo, deve ir também uma cópia simples do CPF e do RG ou um documento oficial que contenha sua foto e os números do CPF e do RG.

Anote o endereço para envio da carta:

Serasa – Cadastro Positivo

Avenida Doutor Heitor José Reali, 360, Distrito Industrial Miguel Abdelnur – CEP 13571-385 – São Carlos-SP

Solucione seu caso aqui

Excluir histórico de negativação pelo telefone

Se quer solicitar pelo telefone ou precisa de mais informações, é só entrar em contato com o número da central de atendimento exclusivo do Cadastro Positivo:

  • 0800 776 6606

Vale lembrar que esse número é exclusivo para atendimentos relacionados ao Cadastro Positivo.

Quais as consequências de excluir o Cadastro Positivo?

Agora que você já sabe como fazer, é bom falarmos sobre as consequências dessa exclusão de dados. Ao optar pelo cancelamento do histórico de negativação, as empresas voltarão a avaliar seu crédito pelo histórico negativo ou não terão informações suficientes para saber se você pode ou não honrar o pagamento do crédito que está solicitando.

E isso pode gerar consequências negativas como:

  • Fazer com que fique mais difícil o seu acesso a empréstimos, financiamentos ou compras parceladas;
  • Gerar um aumento da taxa de juros dessas operações financeiras.

Por isso, antes de realizar a exclusão do seu histórico de negativação, avalie se essa ação é realmente necessária.

Se precisar, faça uma consulta com a equipe Quero Meus Direitos e entenda todo o processo!

Veja também: Inclusão no Serasa Limpa Nome afeta score?

Como excluir histórico de consulta do CPF no SERASA?

Como falamos, as empresas credoras têm como hábito consultar o CPF do consumidor com o objetivo de descobrir seu histórico financeiro. Isto é, elas avaliam quesitos como o score de crédito para saber se você é um consumidor em quem elas podem confiar.

Essas consultas geram um histórico que fica arquivado e, sempre que uma outra empresa entrar e consultar seu CPF esse histórico de consultas aparecerá.

Porém, quando seu CPF é consultado muitas vezes, pode prejudicar suas novas solicitações de credito, já que muitas consultas em um só CPF geram desconfiança nas administradoras financeiras.

Por isso, você pode solicitar a exclusão do histórico de consulta do seu CPF no SERASA, quer saber como? Confira:

Excluir histórico de consultas ao CPF pessoalmente

Para solicitar é preciso ir até uma agencia SERASA e solicitar a exclusão pessoalmente. Esse processo é feito dessa forma para evitar fraudes.

Saiba aqui os locais de atendimento do SERASA.

Excluir histórico de consultas ao CPF pelos correios

Caso não tenha agencia próxima a você, é possível fazer essa solicitação por meio de carta enviada aos correios.

Para isso:

  • Imprima e preencha o Termo de Responsabilidade e Exclusão de Passagem;
  • Reconheça firma da sua assinatura e autentique as cópias dos seus documentos de CPF e RG;
  • Envie a firma reconhecida, copias autenticadas e o termo de responsabilidade para o endereço abaixo:

Av. Dr. Heitor José Reali, nº 360, Jardim Nova São Carlos CEP 13571-385 – São Carlos A/C Gestão de Requerimentos Administrativos.

Meu nome foi negativado indevidamente, e agora?

Se você acessou o seu Cadastro Positivo e encontrou uma dívida indevida em seu nome, procure seus direitos imediatamente. O ideal, é procurar um especialista no assunto que vai te ajudar e te orientar sobre a melhor forma de agir.

Para isso, você pode contar com a equipe Quero Meus Direitos. Unimos cidadãos que buscam por seus direitos a advogados especializados no assunto. Entre em contato e entenda mais sobre negativação indevida.

A Quero Meus Direitos

Somos um meio ágil, simples e sem custo de solução de conflitos

Conectamos consumidores e trabalhadores, que tiveram seus direitos lesados a advogados especializados, através de um modelo ágil, descomplicado, sem custo de solução de conflitos.


Siga nossas redes sociais e não perca nossos conteúdos importantíssimos sobre os seus direitos:

Solucione seu caso aqui

Você também pode gostar »