A relação entre consumidores, lojas e fabricantes é frequentemente marcada por um jogo de empurra quando se trata de garantia do produto. Muitas vezes, ao enfrentar problemas com um item adquirido, o consumidor se vê no meio de uma disputa em que a loja alega que a...
Com a chegada do inverno, as lojas online costumam lançar promoções irresistíveis e liquidações para atrair consumidores em busca de aquecer o guarda-roupa. Porém, essa época também traz à tona um aumento significativo no golpe do site falso.Infelizmente, muitos...
A propaganda enganosa em pacotes de viagem é, infelizmente, uma prática que afeta muitos consumidores, especialmente quando se trata de serviços turísticos oferecidos por grandes agências como CVC, Decolar e outras.Se você está planejando suas férias e confia em...
Se você cancelou seu plano na Vivo ou na Claro e continua recebendo cobranças indevidas, saiba que é possível solicitar o reembolso em dobro, Código de Defesa do Consumidor. Muitas pessoas enfrentam problemas relacionados a...
Viajar de ônibus é uma das formas mais práticas e econômicas de se deslocar, especialmente em longas distâncias. Porém, imprevistos podem acontecer, como atrasos na viagem ou danos à bagagem. Se você já passou por uma situação dessas com a 1001, Cometa ou Buser, saiba...
Ter a conta Nubank bloqueada sem aviso ou uma conta do Inter bloqueada sem aviso pode ser uma experiência angustiante.Afinal, o que pode ter levado ao bloqueio e, mais importante, como você pode reaver seu dinheiro? Problemas com contas de bancos digitais Neste texto,...
Recebeu um presente de Dia dos Namorados com defeito? Conheça agora os seus direitos e como pedir a troca! O Dia dos Namorados é uma das datas mais movimentadas do comércio, e lojas como Magazine Luiza e Casas Bahia são boas opções para presentear a pessoa amada. Mas,...
A cobrança de juros abusiva é mais comum do que se imagina e pode causar grandes prejuízos financeiros. Muitas pessoas já enfrentaram a desagradável surpresa de perceber que os juros cobrados em seus empréstimos, financiamentos...
Cobranças indevidas, sinal fraco, interrupções constantes: são muitos os problemas com serviços de telefonia, internet ou TV por assinatura. Essas falhas impactam diretamente o dia a dia, afetando lazer, trabalho e a comunicação.Felizmente, o consumidor tem direitos...