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Destaques direito do consumidor »
Caí no Golpe do PIX: O banco é obrigado a devolver o dinheiro? Entenda a responsabilidade
Nos últimos anos, o PIX se tornou uma das formas mais populares e práticas de realizar transações financeiras no Brasil. Porém, essa facilidade também trouxe à tona um aumento significativo de fraudes, com muitos brasileiros...
Problemas com telefonia, internet ou TV a cabo (cobrança indevida, serviço não funciona): saiba como reclamar e exigir seus direitos na Anatel
Cobranças indevidas, sinal fraco, interrupções constantes: são muitos os problemas com serviços de telefonia, internet ou TV por assinatura. Essas falhas impactam diretamente o dia a dia, afetando lazer, trabalho e a comunicação.Felizmente, o consumidor tem direitos...
Cobrança abusiva de hospital particular: O que fazer?
Enfrentar uma cobrança abusiva de hospital particular é uma situação que pode gerar muita preocupação e dúvidas para qualquer pessoa. Afinal, quando buscamos atendimento médico, o foco deve estar na recuperação da saúde, e não em surpresas desagradáveis na hora de...
Produto essencial com defeito (geladeira, fogão, celular): troca imediata ou reparo? Entenda o que diz o CDC
Ter um produto essencial com defeito, como geladeira, fogão ou celular, é um grande transtorno. Mas, você sabia que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) determina que o fabricante faça a troca imediata desses produtos? Aqui, vamos esclarecer quando o consumidor pode...
Chip da Vivo sem sinal: o que fazer?
Se você tem um chip da Vivo sem sinal, isso pode ser causado por falhas temporárias na rede da operadora, problemas no seu aparelho ou defeitos no chip.A boa notícia é que, na maioria dos casos, é possível resolver essa situação de forma rápida e prática com alguns...
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Férias escolares dos filhos: conheça seus direitos como trabalhador(a) para conciliar trabalho e família em julho
As férias escolares em julho representam um momento especial para as famílias e podem permitir que pais e filhos desfrutem de momentos juntos. Mas, para isso, é preciso conciliar o período de férias no trabalho com o mês de...
INSS começou a “Operação Pente-Fino” em 2025: Quem pode ser chamado e como não ter seu BPC/Loas ou auxílio-doença cortado?
Quem recebe auxílio-doença, BPC/Loas ou outro benefício previdenciário e assistencial, pode estar preocupado a nova fase da Operação pente-fino do INSS. Em 2025, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deu início a mais uma rodada de revisões, para verificar...
Meu pedido no Meu INSS está ‘em análise’ há meses. O que fazer para acelerar a resposta da minha aposentadoria?
Se o seu pedido no Meu INSS está em análise há muitos meses, você não está sozinho. Milhares de brasileiros enfrentam a mesma angústia à espera de uma resposta do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).O atraso pode comprometer o planejamento financeiro de quem...
A empresa pode descontar o adiantamento do 13º salário nas férias de julho? Entenda as regras.
Com a chegada do meio do ano, muitos trabalhadores tiram férias em julho e, com isso, surge uma dúvida frequente: a empresa pode descontar o adiantamento do 13º salário nas férias de julho? Essa situação costuma gerar confusão,...
Sou PJ, mas tenho horário fixo e chefe. Posso pedir o reconhecimento de vínculo empregatício com minha empresa?
A contratação via pessoa jurídica (PJ) se tornou comum no Brasil, como forma de reduzir encargos trabalhistas. No entanto, muitas empresas utilizam essa modalidade para disfarçar relações que, na prática, funcionam como um verdadeiro contrato de trabalho formal. Se...
Fui escalado para trabalhar na Festa Junina da empresa ou no feriado. Tenho direito a folga ou pagamento em dobro?
Se você foi escalado para trabalhar na Festa Junina da empresa ou outras datas comemorativas e eventos, é interessante entender quais são os seus direitos trabalhistas. Com a chegada de junho e julho, muitas empresas organizam...
Cancelou seu plano Vivo ou Claro e a cobrança continua? Veja o passo a passo para resolver e pedir o reembolso em dobro!
Se você cancelou seu plano na Vivo ou na Claro e continua recebendo cobranças indevidas, saiba que é possível solicitar o reembolso em dobro, Código de Defesa do Consumidor. Muitas pessoas enfrentam problemas relacionados a...
Como usar o extrato do FGTS e o CNIS para provar tempo de contribuição antigo ao INSS?
O extrato do FGTS para provar tempo de contribuição é um aspecto fundamental para a concessão de benefícios previdenciários, como aposentadorias e pensões. Porém, muitos trabalhadores, especialmente aqueles que atuaram em períodos mais remotos, podem enfrentar...
Sua viagem de ônibus com a 1001, Cometa ou Buser atrasou ou sua bagagem foi danificada? Saiba como exigir seus direitos
Viajar de ônibus é uma das formas mais práticas e econômicas de se deslocar, especialmente em longas distâncias. Porém, imprevistos podem acontecer, como atrasos na viagem ou danos à bagagem. Se você já passou por uma situação dessas com a 1001, Cometa ou Buser, saiba...