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Destaques direito do consumidor »
Dia da Consciência Negra: racismo na loja ou no trabalho é crime. Saiba como provar e buscar indenização por dano moral
No Dia da Consciência Negra, vamos lembrar que racismo no trabalho, em lojas, estabelecimentos comerciais ou em qualquer local é crime! O racismo é uma ferida aberta na sociedade brasileira, que se manifesta em diversas esferas, incluindo o ambiente de trabalho e o...
Presente de Dia das Mães: Tudo sobre direitos de troca e devolução
O presente de Dia das Mães tem um sentimento todo especial. Mas, nem sempre o presente escolhido agrada, está no tamanho correto — ou pior, pode vir com defeito. Por isso, a Lei permite que os consumidores façam a troca ou devolução do presente.Para isso, existem...
O que fazer em caso de bloqueio judicial de conta bancária?
Ter um bloqueio judicial de conta pode ser uma situação inesperada e preocupante, que afeta diretamente o controle das suas finanças e a sua rotina.Se sua conta bancária foi bloqueada por ordem judicial, o ideal é buscar rapidamente informações sobre o motivo do...
ANTT atraso de ônibus: o que diz a lei e como reclamar
Teve sua viagem de ônibus atrasada ou cancelada e não sabe o que fazer? A ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres) estabelece regras claras para proteger os direitos dos passageiros em casos de atraso ou problemas no transporte rodoviário interestadual. Neste...
Expresso Adamantina Reclame Aqui: É confiável? Como reclamar?
Está enfrentando problemas com a Expresso Adamantina, como atrasos, mau atendimento ou reembolso não realizado? Para garantir seus direitos, é importante registrar sua reclamação pelos canais de atendimento ao cliente da empresa. Mas você também pode recorrer ao...
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Sua conta no Nubank ou Inter foi bloqueada sem aviso? Entenda os motivos e como reaver seu dinheiro
Ter a conta Nubank bloqueada sem aviso ou uma conta do Inter bloqueada sem aviso pode ser uma experiência angustiante.Afinal, o que pode ter levado ao bloqueio e, mais importante, como você pode reaver seu dinheiro? Problemas com contas de bancos digitais Neste texto,...
Presente de Dia dos Namorados com defeito comprado na Magazine Luiza ou Casas Bahia? Veja qual o prazo para troca e seus direitos
Recebeu um presente de Dia dos Namorados com defeito? Conheça agora os seus direitos e como pedir a troca! O Dia dos Namorados é uma das datas mais movimentadas do comércio, e lojas como Magazine Luiza e Casas Bahia são boas opções para presentear a pessoa amada. Mas,...
Assédio moral no trabalho: como identificar, o que fazer, como provar e quais são seus direitos
O assédio moral no trabalho é uma realidade vivida por muitos profissionais e pode causar sérios danos à saúde emocional, à produtividade e à carreira de quem sofre esse tipo de abuso. Mas você sabe como identificar o assédio moral, o que fazer ao enfrentá-lo, como...
Cobrança de juros abusiva, o que fazer?
A cobrança de juros abusiva é mais comum do que se imagina e pode causar grandes prejuízos financeiros. Muitas pessoas já enfrentaram a desagradável surpresa de perceber que os juros cobrados em seus empréstimos, financiamentos...
Problemas com telefonia, internet ou TV a cabo (cobrança indevida, serviço não funciona): saiba como reclamar e exigir seus direitos na Anatel
Cobranças indevidas, sinal fraco, interrupções constantes: são muitos os problemas com serviços de telefonia, internet ou TV por assinatura. Essas falhas impactam diretamente o dia a dia, afetando lazer, trabalho e a comunicação.Felizmente, o consumidor tem direitos...
Fui demitido sem justa causa: Guia completo dos seus direitos e como calcular a rescisão.
Ser demitido sem justa causa é um momento delicado, mas seus direitos estão garantidos por lei. Entender o que você deve receber e como calcular a rescisão é essencial para não ser prejudicado. Se houver qualquer dúvida ou...
Cobrança abusiva de hospital particular: O que fazer?
Enfrentar uma cobrança abusiva de hospital particular é uma situação que pode gerar muita preocupação e dúvidas para qualquer pessoa. Afinal, quando buscamos atendimento médico, o foco deve estar na recuperação da saúde, e não em surpresas desagradáveis na hora de...
INSS negou meu benefício (auxílio-doença, aposentadoria, BPC): o que fazer agora e quais meus direitos?
Receber a notícia de que o INSS negou meu benefício, seja auxílio-doença, aposentadoria ou Benefício de Prestação Continuada (BPC), pode ser um momento de muita preocupação e dúvidas. Afinal, esse benefício muitas vezes representa a principal fonte de renda e...
Produto essencial com defeito (geladeira, fogão, celular): troca imediata ou reparo? Entenda o que diz o CDC
Ter um produto essencial com defeito, como geladeira, fogão ou celular, é um grande transtorno. Mas, você sabia que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) determina que o fabricante faça a troca imediata desses produtos? Aqui, vamos esclarecer quando o consumidor pode...